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Notice


   Seung Woo Lee
   http://www.akirasushi.com.au
   업무에 임하는 자세

1. Customer Service Quality
일하면서 가장 중요한 것이 Customer Service 입니다. 다른 일보다 손님을 받는 일이 최우선이 되어야 하며, 항상 웃는 얼굴로 손님을 맞이하도록 노력하도록 합니다. 가끔 손님이 말하는 것을 못 알아 듣거나 대하는데 어려움이 있을 경우 정중한 영어로 양해를 구한 후, 다른 선임자나 영어를 더 능숙하게 하는 직원에게 도움을 요청하여 손님이 불쾌감을 갖지 않도록 합니다. Customer Service가 불친절할 경우 매장이 위치한 쇼핑센터 사무실에 컴플레인이 들어갈수도 있는데, 매장이 이에 따른 벌금을 부과 받기도 합니다.
* 영어가 능숙하지 않다고 하더라도 웃는 얼굴로 손님을 대하면 손님 입장에서도 양해를 해주고 서로 좋은 거래를 할 수 있게 됩니다.

2. 금전 출납
캐쉬어를 제외한 모든 직원들은 물건을 구입하러 갈 때, 캐쉬어에게 필요한 금액을 말하고 캐쉬어를 통해 돈을 받도록 합니다. 캐쉬어는 레지스터기 에서 나간 모든 금액은 반드시 기입을 해야 하며, 물건 구입한 영수증도 같이 첨부해야 합니다. (영수증은 절대 분실하면 안되니 신경 써 주십시요) 마감 정산 후 금액의 차이가 없어야 합니다.

3. 출근시간
모든 직원은 출근시간을 꼭 지켜야 하며, 유니폼을 갈아입고 10분전까지 일할 수 있는 준비가 되어있어야 합니다. (호주는 버스나 기차가 제시간에 오지 않는 경우가 많습니다. 이점 충분히 고려하셔야 합니다)

4. 팀워크
여러 사람이 같이 일을 하는 만큼 직원들간의 관계 또한 중요합니다. 서로 존중하고 친목한 분위기 속에서 함께 일할 수 있도록 노력이 필요합니다.

5. 2주 Notice
일을 그만두시게 될 경우에는 2주전에 Notice를 회사측에 주셔야 하며, 회사측에 부득이한 사정이 있는 경우(예를들어 직원이 쉽게 구해지지 않을 경우나 그 외 상황)에는 조금 더 일을 할 수 있도록 양해를 부탁 드립니다.
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